Ochrana súkromia

Kto sme

Prevádzkovateľom stránky ZdolaHore.sk je JasnaBase s.r.o., Palárikova 2311/6, 052 01 Spišská Nová Ves, IČO: 53 095 481. Nie sme platiteľom DPH. Zodpovedná osoba: Mgr. Dávid Kokavec, konateľ. Kontakt: jasnabase@gmail.com, tel. 0907 446 341 (po–pia 9:00–18:30).

Aké údaje spracúvame a prečo

Údaje pre výklad — meno (nepovinné), pohlavie (nepovinné, slúži iba na správne skloňovanie textu), dátum, čas a miesto narodenia. Používame ich výhradne na astronomický výpočet vášho výkladu Génových kľúčov a Human Design. Právny základ: plnenie zmluvy (poskytnutie služby, o ktorú ste požiadali).

Údaje druhej osoby pri párových výkladoch — pri výklade kompatibility zadávate aj meno a údaje o narodení druhého človeka. Spracúvame ich výhradne na výpočet spoločného výkladu, uchovávame ich pri danej objednávke a neposkytujeme ich nikomu ďalšiemu. Pri nákupe potvrdzujete, že tieto údaje zadávate s vedomím danej osoby alebo že ste na to inak oprávnený. Ak ste tou druhou osobou vy a nechcete, aby sme vaše údaje spracúvali, napíšte nám a bezodkladne ich vymažeme.

Email — používame ho na sprístupnenie a zaslanie vášho výkladu. Právny základ: plnenie zmluvy. Ak ste zaškrtli súhlas s newsletterom, používame ho aj na občasné zasielanie noviniek — právny základ: súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlásenie v emaili alebo správou na náš kontakt.

Konverzácie s AI sprievodcom — otázky, ktoré položíte AI sprievodcovi, ukladáme spolu s odpoveďami na zlepšovanie služby. Na generovanie odpovedí využívame API spoločnosti Anthropic; obsah konverzácie sa spracúva podľa ich podmienok.

Test temperamentu — odpovede v teste a jeho výsledok (váš temperament) ukladáme k vášmu účtu, aby ste sa k výsledku mohli kedykoľvek vrátiť v Mojej zóne. Právny základ: súhlas, ktorý udeľujete zaškrtnutím pred vyhodnotením testu a môžete ho kedykoľvek odvolať — výsledok na požiadanie vymažeme.

Prevádzkové štatistiky — zaznamenávame udalosti (napr. návšteva stránky, vygenerovanie výkladu, nákup) na meranie a zlepšovanie fungovania služby. Časť z nich je viazaná na váš účet/výklad, takže nejde vždy o úplne anonymné dáta. Aktívnych zákazníkov si môžeme interne označiť (napr. „aktívny používateľ“) na lepšiu starostlivosť. Právny základ: oprávnený záujem na prevádzke a zlepšovaní služby.

Meranie reklamy — ak v cookie lište povolíte marketingové cookies, načítame merací kód spoločností Meta a Google, ktorý zaznamená návštevu stránky, vygenerovanie bezplatného výkladu a nákup. Po nákupe posielame spoločnosti Meta aj serverové potvrdenie objednávky vrátane zašifrovanej (hashovanej) podoby vášho emailu a identifikátorov reklamného kliknutia — slúži to výhradne na to, aby sme vedeli, ktorá reklama viedla k objednávke. Bez vášho súhlasu sa nenačíta nič z toho a žiadne údaje sa neposielajú. Právny základ: súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies v prehliadači.

Platobné a fakturačné údaje — pri nákupe platených výkladov platbu spracúva spoločnosť Stripe; čísla platobných kariet sa k nám nikdy nedostanú a neuchovávame ich. Fakturačné údaje (meno, email, údaje o objednávke) spracúvame na účely fakturácie a účtovníctva. Právny základ: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame, kým je váš výklad aktívny alebo kým nepožiadate o vymazanie. Súhlas s newsletterom platí do odvolania. Účtovné a fakturačné doklady uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.

Komu údaje sprístupňujeme

Údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len technickým poskytovateľom (sprostredkovateľom) nevyhnutným na chod služby, viazaným zmluvami o spracúvaní údajov:

• Vercel Inc. — hosting a prevádzka stránky.
• Neon Inc. — databáza (uloženie údajov, servery v EÚ — Frankfurt).
• Stripe — spracovanie platieb za platené výklady.
• Resend — odosielanie emailov (výklady, prihlasovacie odkazy, potvrdenia).
• Anthropic — AI generovanie výkladov a odpovede AI sprievodcu.
• Open-Meteo a OpenStreetMap — vyhľadanie súradníc a časového pásma miesta narodenia (posiela sa len názov miesta, nie vaše osobné údaje).
• Meta Platforms Ireland Ltd. a Google Ireland Ltd. — meranie účinnosti reklamy, a to len ak ste povolili marketingové cookies.

Časť poskytovateľov (Vercel, Stripe, Resend, Anthropic, Meta, Google) môže údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie, prípadne rámcom EU–U.S. Data Privacy Framework.

Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie („právo na zabudnutie“), obmedzenie spracúvania, prenosnosť a námietku. Stačí napísať na jasnabase@gmail.com — vymazanie vykonáme vrátane všetkých výkladov, konverzácií a štatistík spojených s vaším účtom. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Cookies

Nevyhnutné cookies — potrebné na chod stránky (napr. prihlásenie do administrácie, zapamätanie vašej voľby cookies). Fungujú vždy a súhlas sa na ne nevyžaduje.

Analytické cookies — používame ich iba s vaším súhlasom, ktorý udeľujete v cookie lište pri prvej návšteve. Pomáhajú nám pochopiť, ako sa stránka používa, a zlepšovať ju.

Marketingové cookies — takisto iba s vaším súhlasom. Ide o cookies spoločností Meta (_fbp, _fbc — platnosť do 90 dní) a Google (_gcl_* — do 90 dní), ktoré merajú, ktorá reklama viedla k bezplatnému výkladu alebo k nákupu. Ak súhlas nedáte, nenačítajú sa vôbec.

Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť vymazaním cookies vo svojom prehliadači — lišta sa potom zobrazí znova.